Conditions générales de vente – PTITAPTIT

Qui ?

La société TITAPTI SARL immatriculée sous le n°1768481C , dont le siège social est à ARIANA CENTER BUREAU A213 Ariana 2080 , gère le site www.ptitaptit.com (ci-après le site).

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre titapti,l’acheteur et le vendeur.

Comment ?

Le site www.ptitaptit.com joue un rôle d’intermédiaire entre l’acheteur et le vendeur souhaitant partager des articles d’occasions pour les enfants. 

Ces articles sont contrôlés par titapti et leur paiement est protégé par la société titapti. 

Le site agit comme tiers de confiance entre l’acheteur et le vendeur.

L’acheteur reconnaît accepter le produit en l’état d’occasion, tel qu’il est décrit par le vendeur. 

Les présentes conditions générales d’utilisation définissent les modalités et les conditions dans lesquelles l’utilisateur accède et bénéficie des Services proposés par le site.

Prix ?

Le prix de l’article en question est fixé par le vendeur .

La société facture une commission en fonction de ce prix.

Si le prix fixé est inférieur à 100 DT, la société facture 20% sur les vendeurs et 15% sur les acheteurs.

Si le prix est supérieur ou égale à 100 DT, la société facture 15% sur les vendeurs et 10% sur les acheteurs.

L’acheteur paye le livreur lors de la réception de la commande .

Le vendeur reçoit son règlement 24H après la réception du colis par l’acheteur.

Livraison ?

La livraison est assurée par le Transporteur désigné par la société.

Les frais de livraison sont facturés en supplément du prix des articles et sont indiqués avant la confirmation de la commande. Ces prix et frais peuvent être modifiés à tout moment auquel cas le Client en sera averti avant toute commande.

Les livraisons sont effectuées en port payé à l’adresse indiquée par le client, ou à défaut, au point relais le plus proche de son domicile.

Les frais de livraison sont de 7 DT pour un panier ne dépassant pas les 3 articles

Commande ?

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l’acheteur et le vendeur se sont clairement identifié. 

Ainsi, l’acheteur s’engage à donner tous les renseignements nécessaires lors de la commande de ses articles.(Nom, prénom, adresse de livraison , téléphone, adresse mail) 

La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente. 

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. 

La société communiquera par courrier électronique à l’adresse indiquée par l’utilisateur, la confirmation de la commande enregistrée puis la confirmation. 

La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente. 

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. 

La société communiquera par courrier électronique à l’adresse indiquée par l’utilisateur, la confirmation de la commande enregistrée puis la confirmation d’envoi du colis avec son numéro de suivi et la facture.

Paiement ?

Le prix est payable le jour de la livraison de la commande par l’acheteur. 

Une facture est envoyée par mail au moment de l’expédition.

Garantie et retour ?

Pour tous les achats, la société  garantit à l’acheteur la conformité de l’article acheté en lui permettant de renvoyer les articles livrés défectueux ou non conformes à la description sur le site. 

L’argent n’est pas versé au vendeur qu’après 24 H de la réception de l’article par l’Acheteur. L’acheteur a tout le droit de vérifier l’article reçu et sa conformité par rapport à ce qui a été décrit sur le site lors de la commande sachant qu’il a été vérifie avant la livraison. 

Dans le cas où l’article livré est non conforme ou il présente un défaut apparent non mentionné a la description sur le site, l’acheteur doit faire une réclamation de non-conformité dans un délai de 24 H maximum à compter de la date de réception de l’article. Cette réclamation peut se faire par téléphone ou par mail.

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition : 

Par mail : contact@titaptit.com 

Par téléphone : 21289488